Política de privacidad
En Busco Tu Plan queremos que sepas exactamente qué pasa con tu información cuando completas nuestro formulario. Este documento explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
Busco Tu Plan
Manquehue Norte 160, Las Condes, Santiago, Chile
Contacto: WhatsApp +56 9 7904 1612
2. Qué datos recogemos
- Datos que tú nos entregas: nombre, número de teléfono, Isapre actual y, si quieres, qué necesitas cotizar.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, página de origen y parámetros de campaña (UTM), que nos ayudan a saber de dónde llegaste.
No pedimos en esta etapa tu RUN, fecha de nacimiento ni datos de salud. Esa información solo se solicita después, cuando decides concretar el cambio de plan, y siempre por canales seguros.
3. Para qué usamos tus datos
- Para contactarte por WhatsApp, teléfono o correo y enviarte tu cotización.
- Para entender qué necesitas y preparar opciones de planes de salud adecuadas a tu caso.
- Para cumplir con obligaciones legales y mantener la seguridad del sitio.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento se basa en tu consentimiento, otorgado al marcar la casilla correspondiente antes de enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello tenga consecuencias para ti.
5. Con quién compartimos la información
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo se comparte si tú decides seguir con un trámite ante una Isapre, y en ese caso se te informa antes. Tampoco enviamos tu número a otras empresas de marketing.
6. Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos tus datos mientras exista una solicitud de cotización vigente y, después, el tiempo que exijan la legislación chilena aplicable. Puedes pedir la eliminación cuando quieras.
7. Herramientas de medición
Utilizamos Meta Pixel (Facebook) y Google Analytics para saber cuántas personas visitan la página y cuántas completan el formulario. Esto nos permite mejorar el sitio. Puedes desactivar estas mediciones desde la configuración de tu navegador o desde las preferencias de anuncios de Facebook.
8. Tus derechos (acceso, rectificación, cancelación y oposición)
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Qué datos tuyos tenemos.
- Corregirlos si están desactualizados.
- Eliminarlos.
- Oponerte a su tratamiento.
Para ejercer estos derechos basta con escribirnos por WhatsApp o correo indicando “Protección de datos”. Respondemos dentro de plazo razonable.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (conexión cifrada, acceso restringido y bases de datos separadas) para proteger tu información contra acceso, pérdida o alteración no autorizados.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar este documento para reflejar cambios legales o del servicio. La fecha de última actualización aparece al final.